お支払いとキャンセルポリシー

〇カウンセリング費用は先払いをお願いしております。

申し込み完了の方に口座をご案内させていただきます。
ご案内日から銀行３営業日後までにお振込みください。
（振込み手数料ご負担願います。）

ご入金の確認をもって正式にご予約確定となります。

〇やむを得ずキャンセルをご希望の場合は、
準備やスケジュール調整の都合上、
必ずご予約日の２日前までにご連絡ください。

それ以降はキャンセル規定として
下記のキャンセル料を頂戴いたします。

ご予約の2日前まで＝０円
ご予約の前日＝50%
ご予約の当日および無断キャンセル＝100%

〇予定変更は、ご予約の２日前までに
ご連絡くださいますよう お願いいたします。

ご予約日の前日からは、キャンセル規定が
適用されますのでご注意ください。

キャンセルに伴う返金に際し、振込手数料はお客様の負担となりますことをご了承ください。

〇提供するサービスの性質上、カウンセリング、セッション後の料金の返金は受けかねます。

個人情報の取り扱いについて

〇当サイトおよびカウンセリング・セッションにおいて収集した個人情報につきまして、

●お問い合わせへの返答
●お客様へのご連絡等
●サービス提供を円滑にする目的

以外に使用することはありません。

〇以下の場合を除いては
第三者への個人情報の開示は致しません。

1. 法令に基づく場合
2. 生命の危険にかかわる場合
3. 官公省から正式な法的要請がある場合

〇カウンセリング・セッション中のご相談内容については、守秘義務の厳守を固くお約束いたします。

〇当ルームは医療機関とは異なりますので、診断・治療・投薬などの医療行為はいたしません。

当社では、カウンセリングに、オンライン会議アプリZOOM（ZOOM Cloud Meetings）を使用しています。

Zoomは、パソコンやスマートフォン、タブレットなどを使用して、オンラインでセミナーや会議等を開催するために作られたアプリケーションです。映像や音声を使ってビデオ会議や電話会議が出来ます。無料で使用できますので、利用をお願いしています。

Zoomでは公式アカウントの取得が可能ですが、ダウンロードやインストールにアカウント取得は必須ではありません。また、ゲストとしてミーティングに参加するだけであれば、アカウントがなくても問題なく利用できます。

●スマートフォンへのインストール
お持ちのスマートフォンにZoomをインストールするためには、各OSのアプリ提供プラットフォームを利用します。iPhoneの場合はiOSのため「App Store」、Androidスマホの場合は「Google Play」です。

「ZOOM Cloud Meetings」というアプリを検索してください。

（お断り）

アプリのインストールについては、必ず、個々の責任において行ってください。当社は、インストールや使用方法に関するご質問には一切、お答えできません。

インストールに起因するいかなる不具合も一切の責務を負うものではありません。

以上、予めご了承ください。